Política de Privacidad
En Chickenroadtechs, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que comprendas cómo utilizamos tu información personal. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información de diversas formas para mejorar tu experiencia en Chickenroadtechs:
- Información de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña.
- Información de Perfil: Datos opcionales como tu ubicación, preferencias de juegos, avatar y biografía.
- Información de Actividad: Registramos tus interacciones con nuestros servicios, incluyendo juegos jugados, puntuaciones, logros y duración de sesiones.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de visitas.
- Información de Pago: Cuando realizas compras, procesamos información de pago a través de procesadores seguros de terceros.
- Información de Comunicación: Si nos contactas, conservamos copias de tu correspondencia, incluyendo correos electrónicos y mensajes de soporte.
2. Cómo Recopilamos tu Información
Utilizamos varios métodos para recopilar información:
Recopilación Directa
La información que voluntariamente proporcionas al registrarte, completar formularios, participar en encuestas o contactarnos directamente.
Recopilación Automática
Información recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro sitio, como datos de navegación, cookies y análisis de comportamiento.
Terceros
Podemos recibir información sobre ti de terceros, como redes sociales si integras tu cuenta, o proveedores de análisis.
Inferencia de Datos
Derivamos información sobre tus preferencias basándonos en tu actividad para personalizar tu experiencia.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Tu información se utiliza para múltiples propósitos, todos diseñados para mejorar tu experiencia:
| Propósito | Descripción |
|---|---|
| Prestación de Servicios | Crear y mantener tu cuenta, procesar transacciones, y proporcionar acceso a juegos y características. |
| Personalización | Adaptar contenido, recomendaciones de juegos y experiencias según tus preferencias e historial. |
| Comunicación | Enviarte actualizaciones, notificaciones, respuestas a tus consultas y información sobre nuevos juegos. |
| Seguridad | Detectar, prevenir y abordar fraude, abuso y otras actividades maliciosas. |
| Análisis y Mejora | Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas características. |
| Marketing | Enviarte promociones, ofertas especiales y contenido de marketing (con tu consentimiento). |
| Cumplimiento Legal | Cumplir con leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables. |
4. Tus Derechos de Privacidad
Bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD y leyes españolas, tienes los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos:
TecnoSoluciones S.L.
Paseo de la Castellana, 77, 28046 Madrid, España
5. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes circunstancias:
-
1
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro servicio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y servicios de análisis.
-
2
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información si lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
-
3
Protección de Derechos
Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios.
-
4
Transacciones Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción.
-
5
Con tu Consentimiento
Podemos compartir información con terceros cuando hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Encriptación
Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger datos en tránsito.
Controles de Acceso
Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado.
Almacenamiento Seguro
Almacenamos datos en servidores protegidos con múltiples capas de seguridad.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Mientras hacemos todo lo posible por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para los propósitos descritos en esta política:
- Datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa.
- Datos de transacciones se retienen durante 7 años para cumplimiento fiscal.
- Datos de marketing se retienen hasta que optes por no recibir comunicaciones.
- Datos de registro de actividad se retienen durante 12 meses para seguridad.
- Después de la eliminación, los datos se eliminan de forma segura dentro de 30 días.